Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

- Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, o ile opakowanie nie zostało naruszone.

- Towar jest zwracany za pośrednictwem Poczty Polskiej wraz z numerem nadania i przesyłką lotniczą na adres nadawcy wskazany na paczce. Koszty dostawy pokrywa kupujący.

- Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania produktów w naszym magazynie, zgodnie z wybraną metodą płatności (Visa/Mastercard lub PayPal).

- Jeśli po zwrocie okaże się, że towar był używany, zwrot nie zostanie przyjęty, a pieniądze nie zostaną zwrócone.

- Towar używany nie podlega zwrotowi

- Jeśli w trakcie dostawy towar uległ uszkodzeniu, wyślemy nowy towar po przesłaniu zdjęcia uszkodzonego towaru. Darmowa wysyłka.

Kroki zwrotu:

- Napisz do nas na stronie kontaktowej lub na WhatsApp , podając: powód zwrotu lub wymiany, datę zamówienia, numer zamówienia, w razie potrzeby dołączając czek, zdjęcie lub film. Następnie nasz menedżer skontaktuje się z Tobą w celu wyjaśnienia szczegółów zwrotu/wymiany.              

- Zapakuj towar w to samo opakowanie, w którym został dostarczony i wyślij go na adres: ul. Solomenskaja 5, Kijów, 03110, Ukraina

- Po otrzymaniu od Ciebie towaru, wyślemy towar zastępczy w ciągu 1-3 dni. W przypadku zwrotu towaru, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na kartę podaną przez kupującego w ciągu 7 dni roboczych.